Sachbearbeiter Service (m/w)

Company Dürr Ecoclean GmbH
Location Filderstadt
Department

Cleaning and Surface Processing

Job Description
  • Sichere und kompetente Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen 
  • Vollständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Angebotserstellung bis hin zur Rechnungsstellung
  • Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
  • Kontakt und Abstimmung mit unseren Servicetechnikers sowie externen Dienstleistern im Außendienst
  • Konflikt- und Beschwerdemanagement nach definierten Prozessen
  • Pflege von Stammdaten in SAP und im CRM-System
Qualifications
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wie beispielsweise Industrie- oder Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke am Telefon sowie eine rasche Auffassungsgabe
  • Selbstständige und belastbare Persönlichkeit, die auch im hektischen Serviceumfeld den Überblick bewahrt
  • Effiziente und sorgfältige Arbeitsweise
  • SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
Reference Number

21.2016JW

Contact

Stefanie Friedinger
Dürr Ecoclean GmbH
Human Resources
Mühlenstr. 12
70794 Filderstadt
Germany

Phone +49 711 7006-197

karriere.filderstadt(at)ecoclean.durr.com

More information

Back

  • Zoom
  • Drucken
  • PDF