Servicevertrag

Dieser Service-Vertrag ist ein Vertrag mit durchgängiger Rufbereitschaft und kurzer Reaktionszeit. Dieser Vertrag ist für alle, deren Maschinen einen langen Lebenszyklus haben, die regelmäßig auf neue Modelle angepasst werden und bei denen die Verfügbarkeit ihrer Anlagen oberste Priorität hat.

 

Leistungsinhalte

Kundenvorteile

Rufbereitschaft (24/7)

Planbare Kosten über Vertragszeitraum und Festpreise

Teleservice (entsprechende Hardware als Voraussetzung)

Kurze Reaktionszeiten

Regelmäßige Systemprüfungen

Einfacher Bestellvorgang

Regelmäßige Wartungen

Werterhaltung durch regelmäßige Wartungen und damit Erhöhung der Ausfallsicherheit der Anlagen

Einbau von Teilen

Erweiterte Funktionszusagen

Kostenfestsetzung für alle Leistungen

Information über technische Neuerungen

Updates und Upgrades

Kommunikationsportal

Schulungsservice

 

 

Im der Regel gelten für unsere Serviceleistungen unsere allgemeinen Wartungsbedingungen.