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Service – Hotline support

Hotline support at Dürr Assembly Products – At the service of our customers.

 

Hotline-Support Prüf- und Montagetechnik – Schnell und zuverlässig

Unser Ziel ist es stets, Ausfälle zu vermeiden, bzw. wenn sie geschehen, die Folgen so gering wie möglich halten. Im Notfall greift unser Serviceteam schnellstmöglich ein – sei es bei einem Störfall an ihrer Anlage oder wenn es um Diagnosefragen und Beratung in Fällen geht, bei denen die dringende Hilfe unserer Spezialisten notwendig wird.

Unser Support rund um Störfälle

Bitte nutzen sie für die Beschreibung ihrer Störung nebenstehende Störmeldeerfassung. Sie erleichtert und beschleunigt unsere Hilfe.

 

So erreichen Sie unsere Hotline

Oft kann eine erste telefonische Beratung bereits ein Problem eingrenzen, wenn unsere Berater Ihre Mitarbeiter im Gespräch zur Lösung führen. Dabei streben wir stets die für Sie individuell beste Lösung an.

Unsere Hotline erreichen Sie am besten über nebenstehende Hotline-Nummern (24/7 Verfügbarkeit). Dort nehmen wir Ihr Problem ebenfalls mit nebenstehender Störmeldeerfassung auf und leiten sie an einen Berater im Haus weiter, der Sie umgehend kontaktiert und die Bearbeitung des Falles übernimmt.

Unsere Service-Berater erreichen Sie an normalen Arbeitstagen von 08:00 bis 20:00, an Wochenenden und Feiertagen von 09:00 bis 18:00.