DXQcontrol – MES/SCADA & EcoEMOS Automotive

De nombreuses prestations d'assistance sont disponibles pour les - produits logiciels Dürr. En plus de l’assistance de niveau 3 avec disponibilité en continu que choisissent de nombreux clients, il existe également des packs service individualisables. En fonction du choix des clients, il est possible d'opter pour des prestations de conseil, des mesures de mise à niveau ou des vérifications régulières des instances logicielles à distance ou sur site.

Options contractuelles

Assistance de niveau 3

Assistance à distance 24/7
Assistance à distance 24/5
Assistance à distance 8/5

autres options

Assistance sur site
mises à jour
Conseil

Vous avez un problème, mais pas de contrat d’assistance actif?

La ligne d’assistance de niveau 3 de DXQcontrol – MES/SCADA et EcoEMOS est gratuite. L'adresse de contact sera fournie dans le cadre du contrat d’assistance.

Contactez notre service d’assistance à l’adresse: support.ecoemos@durr.com
Un collaborateur de MES & Controls Support vous contactera au cours de la prochaine journée de travail et vous conviendrez sur la prise en charge des coûts.

Felix Losch - Software Support
Dürr Systems AG
Carl-Benz-Str. 34
74321 Bietigheim-Bissingen
Allemagne
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