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Hotline and Support for Customers of Air Pollution Control Systems

Service – Ligne d’assistance

Ligne d’assistance de Dürr Assembly Products - Au service de nos clients.

Ligne d’assistance pour la technique de test et de montage - Rapide et fiable

Notre objectif est toujours d'éviter les échecs ou, s'ils se produisent, d'en limiter les conséquences au maximum. En cas d'urgence, notre équipe de service intervient le plus rapidement possible, que ce soit en cas de dysfonctionnement de votre installation ou lorsqu'il s'agit de questions de diagnostic et de conseils en cas de nécessité de l'assistance urgente de nos spécialistes.

Notre assistance en cas de pannes

Veuillez utiliser le message d'erreur suivant pour la description de votre défaut. Il facilite et accélère notre aide.

Il vous permet d’accéder à notre ligne d’assistance

Souvent, une première consultation téléphonique peut déjà réduire la gravité d’un problème lorsque nos consultants mènent vos employés à la solution lors d'une conversation. Nous nous efforçons toujours de trouver la meilleure solution individuelle pour vous.

Le meilleur moyen d'accéder à notre ligne d’assistance est via les numéros inscrits sur la droite (disponibilité 24 h/24 et 7j/7). Là aussi, nous prenons connaissance de votre problème avec l'enregistrement du message d'erreur ci-contre et le transmettons à un consultant interne qui vous contactera immédiatement et traitera votre cas.

Nos conseillers de service sont disponibles les jours ouvrables de 08 h 00 à 20 h 00, les week-ends et les jours fériés de 09 h 00 à 18 h 00.