DXQcontrol – MES/SCADA & EcoEMOS Automotive

Per i prodotti software di Dürr sono disponibili servizi di assistenza completi. Oltre all’assistenza di terzo livello, scelta da numerosi clienti e caratterizzata da reperibilità continua, sono disponibili anche pacchetti di assistenza su misura. A seconda delle esigenze dei clienti sono disponibili servizi di consulenza, misure di aggiornamento o controlli regolari delle istanze software da remoto o in loco.

Opzioni contrattuali

Assistenza di terzo livello | Altre opzioni

Assistenza remota 24 ore su 24/7 giorni su 7
Assistenza remota 24 ore su 24/5 giorni alla settimana
Assistenza remota 8/17

Altre opzioni

Assistenza sul posto
Aggiornamenti
Consulenza

Avete un problema ma non avete un contratto di assistenza attivo?

Il numero di assistenza di terzo livello per DXQcontrol - MES/SCADA ed EcoEMOS è a pagamento.

L’indirizzo di contatto viene messo a disposizione nell’ambito del contratto di assistenza. Contattate il nostro indirizzo per l’assistenza: support.ecoemos@durr.com Un collaboratore dell’assistenza di MES & Controls si metterà in contatto con voi nel giro di pochi giorni lavorativi per stabilire un rimborso delle spese.

Felix Losch - Software Support
Dürr Systems AG
Carl-Benz-Str. 34
74321 Bietigheim-Bissingen
Germania
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