Service.X Care — сервисное обслуживание
Компания Dürr предлагает индивидуальные договоры о сервисном обслуживании и решения для удаленного доступа, обеспечивающие оптимальные эксплуатационные характеристики всей системы. Благодаря этому ваши системы очистки воздуха и технологическое оборудование будут всегда находится в безопасном, надежном и эффективном состоянии.
Преимущества программы сервисного обслуживания:
- Планово-профилактическая поддержка и обслуживание для сокращения незапланированных простоев
- Оптимизация процессов для повышения эксплуатационной и энергетической эффективности
- Проверки в режиме онлайн и поддержка решений класса IIoT
- Обучение технических специалистов
- Поддержка по горячей линии
- Скидки на компоненты, поставляемые в рамках планового технического обслуживания
В ходе профилактического обслуживания наши специалисты, прошедшие необходимое обучение в заводских условиях, выполняют свою работу в строгом соответствии с контрольными перечнями. Эти перечни подготавливаются индивидуально с учетом выпускаемой продукции и возрастом вашего оборудования. Такие перечни могут, в частности, включать проверки механических и электрических компонентов, рабочих функций, значений расхода и соблюдения техники безопасности. Такой тщательный подход гарантирует надежную и безопасную работу оборудования в соответствии с техническими характеристиками. Если в договоре предусмотрена поставка деталей, то монтаж этих рекомендуемых компонентов входит в работы по техническому обслуживанию.
После завершения таких работ вы получите копии отчета по обслуживанию, а также все контрольные перечни и сводный отчет с указанием результатов работ. Этот отчет содержит все контрольные перечни, технические паспорта, списки деталей и фотографии, иллюстрирующие ключевые результаты обслуживания внутренних и внешних компонентов.
Его можно использовать в качестве документального подтверждения соответствия региональным требованиям относительно надлежащего технического обслуживания оборудования.
Обучение
Общие учебные курсы, посвященные видам использования, технологическим процессам и экологическим требованиям, а также специализированные, практические и индивидуально подготовленные курсы.
Мы предлагаем практические учебные курсы, разработанные с учетом ваших конкретных потребностей. Курсы проводятся профессиональными инструкторами в нашем учебном центре. Благодаря им ваши сотрудники получат все знания, необходимые для эксплуатации системы очистки воздуха. Задача такого обучения — обеспечить бесперебойную работу оборудования после ее ввода в эксплуатацию и предотвратить возникновение неисправностей. Кроме того, в ходе обучения участники получают знания о правильном использовании системы и периодичности технического обслуживания, что позволяет обеспечить ее максимальную эффективность на долгосрочной основе. Помимо этого, курсы также ориентированы на защиту здоровья и обеспечение безопасности ваших сотрудников. Полученные знания помогут предотвратить опасные ситуации, которые могут возникнуть вследствие неправильной эксплуатации оборудования. Эксплуатировать и обслуживать систему, а также управлять ею должны только сотрудники, обладающие знаниями об ее характеристиках и особенностях.
В качестве еще одной части сервисного обслуживания мы предлагаем индивидуальные учебные курсы по выбранной тематике. Ниже приведены соответствующие примеры.
- Специальные решения для технологического оборудования
- Безопасная очистка вредных выбросов
- Нормативные требования по летучим органическим соединениям
- Взрывозащита
- Техническое обслуживание
- Устранение неисправностей
- Совершенствование энергопотребления