Testing Smart Services

Smart Service en Dürr

Con la digitalización es posible disponer de nuevas ofertas de servicio inteligentes mediante la conexión online de máquinas e instalación.

El procesamiento de datos, las visualizaciones y los análisis sirven como base a Dürr para aumentar la disponibilidad de las instalaciones y la eficiencia de la producción de sus clientes.

El procesamiento de datos, las visualizaciones y los análisis sirven como base a Dürr para aumentar la disponibilidad de las instalaciones y la eficiencia de la producción de sus clientes.

Por ejemplo, en un futuro se ofrecerán aplicaciones para tener una visión rápida del estado de la instalación (Condition Monitoring) y proporcionar más detalles específicos en caso necesario.

Mediante aplicaciones en el área del mantenimiento predictivo, pueden realizarse trabajos de mantenimiento en las máquinas solo si es necesario y no en intervalos fijados. Con el uso de detecciones de patrones en los datos de la máquina, se señalan posibles casos de fallo inminentes, con lo que se evitan largos tiempos de inactividad.

Asimismo, en el futuro será posible en el área de asistencia técnica una asistencia rápida y sencilla para instalaciones conectadas, ya que los especialistas tendrán una vista general del control de la instalación en cualquier momento por acceso remoto, sin tener que estar in situ.

Augmented Smart Customer Guidance

Para el suministro sencillo y focalizado de información a la instalación, Dürr ofrece una solución, la Augmented Smart Customer Guidance. Con Augmented Reality pueden seleccionarse rápidamente los grupos constructivos de las instalaciones y preparar la información relevante. También existe la posibilidad de recibir asistencia técnica rápida a cargo de los especialistas de Dürr mediante una videollamada.

Vídeo Augmented Smart Customer Guidance

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