Assistenza rapida per i clienti coreani

Il centro di training e assistenza Dürr a Ulsan è in funzione dall’aprile 2016. Oltre ai sette stabilimenti di Hyundai nelle immediate vicinanze del nuovo centro assistenza di Ulsan, anche gli altri clienti coreani, come Kia e GM Korea, con i loro stabilimenti in tutto il paese potranno trarre vantaggio dalle eccezionali prestazioni di assistenza del nuovo centro di assistenza e formazione di Dürr.

Training Center

Nel training centre è attualmente disponibile l’ultima generazione di robot di verniciatura per la formazione personalizzata dei clienti. Il team di trainer di Dürr fornisce informazioni dettagliate sulla tecnologia, ad esempio quella della famiglia di robot EcoRP. I contenuti della formazione sono orientati in base alle esigenze specifiche dei partecipanti. A tal fine i robot utilizzati per il training vengono attrezzati con i prodotti di applicazione adeguati, ovvero diversi polverizzatori per la verniciatura interna ed esterna.

Centro di assistenza

All’interno del grande centro di assistenza di ca. 2.000 m² sono presenti quattro settori: assistenza, ricambi, training e messa in funzione preliminare. Il magazzino dei ricambi comprende una vasta gamma di prodotti e copre tutte le esigenze degli impianti che negli anni passati sono stati installati da Dürr. Ciò consente un’assistenza per i casi di emergenza, grazie alla quale i clienti possono ricevere i ricambi un giorno dopo aver effettuato l’ordine, in qualsiasi parte del mondo.

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