Testing Smart Services

Smart Service na Dürr

A digitalização possibilita novas ofertas de serviços inteligentes pela vinculação online de máquinas e instalações.

Por meio do processamento de dados, visualizações e análises a Dürr apoia seus clientes no aumento da disponibilidade das instalações e, com isso, da eficiência da produção.

Por meio do processamento de dados, visualizações e análises a Dürr apoia seus clientes no aumento da disponibilidade das instalações e, com isso, da eficiência da produção.

Como exemplo, são oferecidos aplicativos futuros, com os quais pode-se obter uma visão geral rápida das condições da instalação (Condition Monitoring) e que, se necessário, disponibilizam dados mais específicos.

Com o auxílio de aplicativos na área de Predictive Maintenance, a manutenção das máquinas pode ser feita de acordo com as necessidades, e não mais em intervalos predefinidos. Por meio do reconhecimento de padrões nos dados da máquina, são indicados os casos potencialmente emergentes, o que possibilita evitar longos períodos de inatividade.

Da mesma forma, um suporte rápido e fácil estará disponível na área de Help desk para sistemas em rede no futuro, pois os especialistas podem visualizar o controlador do sistema remotamente a qualquer momento sem estarem no local.

Augmented Smart Customer Guidance

Até mesmo para as entregas descomplicadas e objetivas de informações na instalação, a Dürr fornece um conjunto de soluções, a Augmented Smart Customer Guidance. Com o auxílio da Realidade aumentada, é possível escolher rapidamente os módulos nas instalações e as informações relevantes serão disponibilizadas.

Além disso, há aqui a possibilidade de obter um suporte técnico rápido, por meio de videoconferências com especialistas da Dürr.

Video Augmented Smart Customer Guidance

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