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Ces cookies nous fournissent, à nous et aux prestataires de service (par ex. Google via le service Google Analytics), l'accès et la possibilité d'évaluer les informations et statistiques, par le biais de votre interaction avec notre site Web, afin d'optimiser celui-ci grâce aux résultats obtenus.

Déclaration de confidentialité

La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. C’est pourquoi nous suivons toutes les procédures de traitement des données (p. ex. collecte, traitement et transmission) conformément aux dispositions de la loi européenne et allemande sur la protection des données.

Veuillez lire la Politique de confidentialité relative à l’application Événement.

Les explications suivantes vous donnent un aperçu des données requises sur nos pages Web, comment ces données sont utilisées et transmises, comment vous pouvez obtenir des informations sur les données qui nous sont fournies et quelles mesures de sécurité nous prenons pour les protéger.

Veuillez lire notre Politique de confidentialité.

1. Qui est votre contact (responsable) en cas de préoccupation relative à la protection de vos données ?

La présente déclaration de confidentialité s’applique au traitement des données par les entreprises du groupe Dürr que vous pouvez consulter dans l’annexe de nos Politiques de confidentialité. Vous pouvez également y trouver les coordonnées de la personne responsable ainsi que de son responsable de la protection des données.

Vous pouvez adresser toutes vos questions et demandes relatives à la protection des données au responsable de la protection des données chez Dürr AG, joignable par e-mail à l’adresse dataprotection@durr.com.

2. Quelles données sont nécessaires pour l’utilisation de nos pages Web ? Quelles données sont collectées et stockées pendant l’utilisation ?

Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable (« personne concernée »), telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance et adresse IP.

Nous recueillons et utilisons les données personnelles de nos utilisateurs uniquement dans la mesure du nécessaire pour rendre notre site Web fonctionnel et mettre notre contenu et nos services à la disposition des utilisateurs. La collecte et l’utilisation des données personnelles de nos utilisateurs n’ont lieu généralement qu’avec le consentement de ceux-ci. Il existe néanmoins des cas exceptionnels, notamment lorsque le consentement préalable ne peut être obtenu pour des raisons réelles et où le traitement des données est autorisé par des dispositions légales.

a) Données utilisateur

Lors de l’utilisation de nos pages Web, les données suivantes, appelées données utilisateur, sont enregistrées ; le stockage servant exclusivement à des fins internes liées au système et aux statistiques :

  1. Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
  2. L’adresse IP de l’utilisateur
  3. La date et l’heure de la visite
  4. Les pages Web accessibles par le système de l’utilisateur par l’intermédiaire du nôtre

Les données sont également stockées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas stockées avec d’autres données personnelles de l’utilisateur.

La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Le stockage temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la transmission du site Web à l’ordinateur de l’utilisateur. Pour cela, l’adresse IP de l’utilisateur doit rester enregistrée pendant toute la durée de la session.

Le stockage supplémentaire des données dans des fichiers journaux est effectué pour assurer la fonctionnalité du site Web. Ces données sont également utilisées pour optimiser le site Web et assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n’a pas lieu dans ce contexte.

La collecte s’effectue également pour notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Les données seront effacées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à l’atteinte de l’objectif visé par leur collecte. C’est le cas lorsque la session correspondante a pris fin lors de la collecte des données pour la mise à disposition du site Web.

Si les données sont stockées dans des fichiers journaux, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou altérées de sorte qu’il ne soit plus possible d’y associer l’utilisateur.

La collecte de données pour la mise à disposition du site Web et le stockage des données dans des fichiers journaux est obligatoire pour le fonctionnement du site Web. Par conséquent, il n’y a aucune possibilité d’objection de la part de l’utilisateur.

b) Connexion

Nous vous offrons la possibilité de vous enregistrer pour certains contenus de nos pages Web (p. ex. centre de téléchargement, boutique en ligne B2B) en entrant un nom d’utilisateur et un mot de passe. L’enregistrement pour les services mentionnés s’effectue soit à la suite d’un contact personnel avec nos employés soit après enregistrement sur nos pages Web via un formulaire d’inscription (centre de téléchargement) et l'activation ultérieure par un de nos employés. Les données personnelles suivantes sont demandées dans le formulaire d’inscription :

  • Nom et prénom
  • Entreprise
  • Poste occupé dans l’entreprise
  • Adresse électronique

La base légale pour le traitement des données dans ces cas est l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD pour les actions contractuelles effectuées dans la boutique en ligne B2B et l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD pour l’information via notre centre de téléchargement.

L’intérêt légitime du traitement des données au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD réside dans le fait que des informations confidentielles et internes à l’entreprise peuvent être rendues accessibles via nos portails d’information.

Les données seront effacées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à l’atteinte de l’objectif visé par leur collecte.

Ceci s’applique aux données collectées lors du processus d’enregistrement si l’enregistrement sur notre site Web est annulé ou modifié.

C’est également le cas lors du processus d’enregistrement pour l’exécution d’un contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles lorsque les données ne sont plus requises pour l’exécution du contrat. Même après la conclusion du contrat il peut être nécessaire de conserver les données personnelles du partenaire contractuel afin de respecter les obligations contractuelles ou légales.

En tant qu’utilisateur, vous avez la possibilité d’annuler votre inscription à tout moment. Vous pouvez à tout moment modifier vos données enregistrées. Pour le Webshop B2B, veuillez envoyer un e-mail à webshop.feedback@durr.com et pour le centre de téléchargement à info@durr.com.

Si les données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, une suppression prématurée n’est possible que dans la mesure où des obligations contractuelles ou légales ne s’y opposent pas.

c) Coordonnées

Pour certaines fonctions de nos pages Web (par ex. demandes personnelles/demandes de service/contacts presse), nous vous proposons de prendre contact par e-mail via les adresses fournies et un formulaire de contact. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur transmises via le formulaire de contact ou avec l’e-mail seront stockées.

Nous utilisons vos données uniquement pour traiter votre demande et nous pouvons vous contacter à cette fin en utilisant les coordonnées fournies. Notre intérêt légitime réside également dans le traitement des données. Ces données ne seront utilisées à des fins publicitaires ou transmises à des tiers qu’avec votre consentement explicite.

La base légale pour le traitement des données transmises lors de la prise de contact est l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si le contact vise la conclusion d’un contrat, la base légale supplémentaire du traitement est l’art. 6, al. 1, let. b, du RGPD. Pour les cas dans lesquels les données sont utilisées pour un processus d’envoi de la demande, la base juridique de l’art. 26, al. 1 de la loi allemande sur la protection des données (BDSG) est nouvelle.

Les données seront effacées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à l’atteinte de l’objectif visé par leur collecte. Ceci s’applique à la fin de la conversation avec vous pour les données personnelles transmises pour la prise de contact. La conversation se termine lorsqu’il est possible de déduire des circonstances que le sujet en question a été définitivement clarifié.

Droit d’opposition

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, veuillez nous contacter via l’adresse e-mail indiquée ci-dessus. Dans ce cas, la conversation ne peut être poursuivie.

Ainsi, toutes les données personnelles enregistrées lors de l’établissement du contact seront effacées.

3. Comment mes données seront-elles utilisées et éventuellement transmises à des tiers et dans quel but ?

Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour répondre à vos demandes, pour vous fournir des services et pour traiter votre commande.

Vos données personnelles ne seront transmises, vendues ou cédées à des tiers que si la cession est nécessaire au traitement du contrat, à la facturation ou à la perception du paiement (p. ex. entreprise de livraison ou prestataire de services de paiement) ou si vous y avez expressément consenti.

L’art. 6 ,al. 1, let. b du RGPD est la base légale pour le transfert de données à des tiers en vue de l’exécution du contrat ou de la facturation.

Transmission dans les cas prévus par la loi

Par ordre des autorités fédérales, nous sommes autorisés le cas échéant, à fournir des informations sur les données dans la mesure où cela est nécessaire à des fins de poursuites pénales, à la défense des attaques par la police du pays, à la satisfaction des tâches légales par les services publics de protection de la constitution fédérale et locale, du service fédéral de renseignement ou du service de protection militaire ou bien au respect des droits de la propriété intellectuelle.

4. Intégration et utilisation des réseaux sociaux et des service cartographiques (plugins et hyperliens)

Tous les boutons pour les réseaux sociaux et les services cartographiques sont inclus à nos pages Web par un caractère de remplacement. Les boutons sont rechargés une fois que vous avec cliqué sur le bouton « J’ai compris » dans le caractère de remplacement correspondant. C’est seulement à ce moment que la connexion aux serveurs du fournisseur tiers sera établie et que l’information relative à votre visite sur nos pages Web sera transmise. L’affichage préalable d’une zone texte vous permettra d’obtenir des informations complémentaires relatives aux particularités de la transmission potentielle des données aux fournisseurs tiers et où il est fait référence à cette partie de notre réglementation sur la protection des données. Une transmission de vos données utilisateur se produit lorsque vous êtes connecté(e) à votre compte sur un réseau social ou un service (par ex. compte Google, Google Maps). Avec un clic sur le caractère de remplacement du bouton correspondant, vous acceptez le traitement des données comme décrit dans le présent paragraphe de notre déclaration de confidentialité. Dans ce cas de figure, la base légale pour le traitement de vos données est votre consentement selon l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD donné via la validation du bouton.

Révocation de consentement :

Vous pouvez révoquer le traitement futur de vos données, à tout moment à l’aide des services et réseaux avec plugins intégrés. Votre consentement relatif à la transmission des données est documenté dans un cookie sauvegardé sur votre terminal. Le traitement des données au travers des services et réseaux prend fin dès lors que vous supprimez les cookies correspondants. Pour plus d’informations concernant la révocation du traitement des données par les cookies, consultez le point 8 « Traitements des cookies sur votre terminal ».

Les plugins des fournisseurs suivants sont intégrés :

a) Twitter:

Sur nos pages Web, nous avons intégré les plugins du réseau social externe Twitter. Le responsable exclusif pour Twitter et ses pages Web est Twitter Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis.

Si vous avez activé le plugin, les tweets seront rechargés et une connexion aux serveurs de Twitter sera établie. Si vous êtes connecté(e) à Twitter via votre compte utilisateur, certaines informations et données utilisateur seront transmises à Twitter, par exemple le fait que vous ayez visité notre site Web. Ces informations seront transmises à Twitter, sauvegardées sur leurs serveurs et éventuellement transmises à des tiers, notamment des partenaires commerciaux de Twitter. Cela se produit uniquement si vous êtes connecté(e) à votre compte utilisateur Twitter. Pour empêcher la transmission de données à Twitter, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Twitter puis cliquez sur le renvoi vers Twitter disponible sur nos pages Web. Nous vous informons que les fonctions assignées aux renvois vers Twitter, en particulier la transmission d’informations et de données utilisateur à Twitter ne s’activent pas dès la visite de nos pages Web mais seulement par un clic sur le plugin.

Pour plus d’informations relatives à l’objectif et l’étendue de la collecte de données, le traitement et l’utilisation ultérieurs de vos données ainsi qu’à la durée de conservation par Twitter, veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de Twitter. Celle-ci est disponible à l’adresse https://twitter.com/en/privacy. Ici vous trouverez également des informations sur les options de configuration visant à protéger votre vie privée et sur vos droits relatifs à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données par Twitter ainsi qu’à la politique de révocation.

Twitter est une société dont le siège se situe aux États-Unis. Il est donc probable que les données collectées à votre propos par Twitter soient transmises aux États-Unis. Cependant, Twitter s’est soumis à et a obtenu la certification pour l’accord sur le bouclier de protection des donnée entre l’Union européenne et les États-Unis. Twitter s’est ainsi engagé à respecter les normes et directives relatives à la loi européenne sur la protection des données. Pour plus d’informations sur le bouclier de protection des données UE-États-Unis et sa validité, consultez le lien : 
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active

b) YouTube:

Sur nos pages Web, nous avons intégré des vidéos et un flux social du fournisseur YouTube. YouTube est un service de la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Youtube »). Les vidéos YouTube de notre chaîne vidéo seront également rechargées une fois que vous aurez cliqué sur le plugin correspondant, ce qui permettra la connexion aux serveurs de YouTube.

Pour l’intégration, nous utilisons le « mode de protection des données étendu » afin de limiter davantage le traitement des données par YouTube. Selon les indications de YouTube, aucune information relative aux visiteurs ne sera sauvegardée sur notre site Web avant qu’ils ne visionnent la vidéo intégrée. Il est toutefois possible que des données soient transférées à des partenaires de YouTube. Suite à l’activation du plugin, YouTube établit également la connexion au réseau DoubleClick, que vous visionniez la vidéo ou non.

Dès que vous procédez à l’activation du plugin, une connexion aux serveurs de YouTube est établie et YouTube recueille des données relatives aux pages que vous avez visitées. YouTube recueille d’autres données relatives à vos habitudes de navigation lorsque vous êtes connecté(e) à votre compte utilisateur YouTube. Pour empêcher la transmission de données utilisateur à YouTube, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur YouTube puis cliquez sur le renvoi vers YouTube disponible sur nos pages Web.

Pour plus d’informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte de données, le traitement et l’utilisation ultérieurs de vos données ainsi que sur la durée de conservation par YouTube, veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de YouTube. Celle-ci est disponible à l’adresse https://www.youtube.com/account_privacy. Ici vous trouverez également des informations sur les options de configuration visant à protéger votre vie privée et sur vos droits relatifs à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données par YouTube ainsi qu’à la politique de révocation.

Google Ireland Ltd. est une filiale de Google LLC dont le siège est situé aux États-Unis. Il est probable que les données collectées à votre propos par Google soient également transmises aux États-Unis. Cependant, la société Google LLC s’est soumise à et a obtenu la certification pour l’accord sur le bouclier de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis. Google s’est ainsi engagé à respecter les normes et directives relatives à la loi européenne sur la protection des données. Pour plus d’informations sur le bouclier de protection des données UE-États-Unis et sa validité, consultez le lien : 
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

c) Services cartographiques :

Google Maps:

Nous utilisons un plugin du service Internet Google Maps sur notre site. L’exploitant de Google Maps est la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Lorsque vous activez le plugin Google Maps sur notre site Web, des informations sur l’utilisation de ce site Web et votre adresse IP sont transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous n’avons ni connaissance du contenu exact des données transmises ni de leur utilisation par Google. Dans ce contexte, l’entreprise s’oppose à l’association des données avec des informations provenant d’autres services de Google et à la collecte de données personnelles.

Par l’activation du plugin, vous consentez à la collecte et au traitement des informations par Google tel que décrit ci-dessus. Cliquez sur le lien suivant pour en savoir plus sur les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google Maps : https://www.google.com/help/terms_maps/.

Google Ireland Ltd. est une filiale de Google LLC dont le siège est situé aux États-Unis. Il est probable que les données collectées à votre propos par Google soient également transmises aux États-Unis. Cependant, la société Google LLC s’est soumise à et a obtenu la certification pour l’accord sur le bouclier de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis. Google s’est ainsi engagé à respecter les normes et directives relatives à la loi européenne sur la protection des données. Pour plus d’informations sur le bouclier de protection des données UE-États-Unis et sa validité, consultez le lien : 
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Baidu Maps:

Nous utilisons un plugin du service Internet Baidu sur notre site. L’exploitant de Baidu Maps est Baidu Inc, Baidu Campus, No. 10 Shangdi 10th Street, Haidian District, Beijing, 100085 Chine (« Baidu »). Veuillez noter que nous proposons le service Baidu uniquement aux personnes résidant en dehors de l’UE ou de l’EEE. Si vous activez le plugin Baidu Maps sur notre site Web, des informations sur l’utilisation de ce site Web et votre adresse IP sont transmises à un serveur Baidu et y sont stockées. Nous n’avons ni connaissance du contenu exact des données transmises ni de leur utilisation par Baidu. Nous déclinons ainsi toute responsabilité pour un tel traitement des données.

En activant le plugin, vous confirmez que vous résidez en dehors de l’UE ou de l’EEE mais vous consentez également à la collecte et au traitement des informations par Baidu tel que décrit ci-dessus. Cliquez sur le lien suivant pour en savoir plus sur les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation de Baidu Maps : http://ir.baidu.com/baidu-statement-privacy-protection/.

Yandex.Maps:

Nous utilisons un plugin du service Internet Yandex sur notre site. L’exploitant de Yandex.Maps est YANDEX LLC, Ulitsa Lva Tolstogo 16, Moscou, 119021 Russie (« Yandex »). Veuillez noter que nous proposons le service Yandex uniquement aux personnes résidant en dehors de l’UE ou de l’EEE. Si vous activez le plugin Yandex.Maps sur notre site Web, des informations sur l’utilisation de ce site Web et votre adresse IP sont transmises aux serveurs Yandex en Russie et de l’EEE et y sont stockées. Nous n’avons ni connaissance du contenu exact des données transmises ni de leur utilisation par Yandex. Yandex indique que des données personnelles collectées par ses services sont agrégées et consolidées sous votre compte utilisateur Yandex lorsque vous êtes connecté(e) à celui-ci et pendant votre utilisation de Yandex.Maps sur nos pages Web. Nous déclinons ainsi toute responsabilité pour un tel traitement des données.

En activant le plugin, vous confirmez que vous résidez en dehors de l’UE ou de l’EEE mais vous consentez également à la collecte et au traitement des informations par Yandex tel que décrit ci-dessus. Cliquez sur le lien suivant pour en savoir plus sur les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation de Yandex.Maps : https://yandex.com/legal/confidential/.

d) Liens vers les réseaux sociaux

Certaines de nos pages Web proposent également des liens vers les plateformes de réseaux sociaux. Ceci se fait par le biais d’un symbole correspondant sur nos pages Web, qui est caractérisé par le logo de la plateforme du réseau social respectif et qui est relié à notre page de réseaux sociaux correspondante. Les plugins de réseaux sociaux (comme le bouton « J’aime » de Facebook) ne sont pas inclus le cas échéant.

Aucune de vos données ne sera transmise aux services de réseaux sociaux via nos références à ceux-ci. Il s’agit d’hyperliens normaux qui ne transmettent pas régulièrement des données. Si vous cliquez sur le lien, vous serez directement redirigé vers notre page de service de réseaux sociaux correspondant. Un transfert de données n’a lieu que si vous êtes connecté à votre compte utilisateur du service de réseaux sociaux correspondant.

En cliquant sur les liens, vous êtes vous-même responsable du transfert des données vers les services de réseau sociaux susmentionnés, car en vous connectant à votre compte de réseau social respectif et en suivant le lien correspondant, vous devenez vous-même actif et initiez ainsi le traitement ultérieur des données par le service de réseau social concerné.

e) Facebook (page de fans)

Dürr exploite avec Facebook une page de fans et les deux se positionnent comme co-responsables au sens de l’art. 26 du RGPD. Facebook est exploité par la société Facebook, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Si une personne concernée réside en dehors des États-Unis ou du Canada, le responsable du traitement des données personnelles est Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Lors de la visite de notre page de fans, les données personnelles de l’utilisateur sont collectées, par exemple, grâce à l’utilisation de cookies. La collecte des données est principalement effectuée par Facebook. Les visiteurs de cette page qui ne sont pas connectés ou inscrits sur Facebook sont également enregistrés. Vous trouverez des informations sur la collecte et le traitement des données par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook.
https://facebook.com/about/privacy/

Dans certains cas, Dürr ne peut avoir accès qu’aux informations de votre profil que vous avez publiées. C’est vous qui décidez, dans vos paramètres Facebook, de quelles informations il s’agit concrètement. Vous avez également la possibilité de masquer activement vos « J’aime » ou de ne plus suivre la page des fans via vos paramètres Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=privacy) Votre profil n’apparaîtra alors plus dans la liste des fans de cette page.

Dürr n’a pas d’accès direct aux données utilisateur collectées par Facebook. En revanche, nous ne recevons que des évaluations très condensées et anonymes de la part de Facebook, p. ex :

  • Abonné : nombre de personnes suivant Dürr, y compris la croissance et le développement sur une période définie.
  • Vues : nombre de personnes qui voient une contribution spécifique. Nombre d’interactions sur une contribution. On peut en déduire, par exemple, quel contenu est mieux reçu par la communauté par rapport aux autres.
  • Performance publicitaire : combien de personnes ont vu une annonce ?
  • Démographie : âge moyen des visiteurs, sexe, lieu de résidence, langue

Nous utilisons ces statistiques (qui ne peuvent pas nous permettre d’identifier les utilisateurs individuels) pour améliorer en permanence notre offre en ligne sur Facebook et pour mieux satisfaire les intérêts de nos utilisateurs. La base juridique de ces statistiques d’utilisation est l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Nous ne pouvons pas établir un lien entre les données statistiques et les données de profil de nos fans. Vous pouvez utiliser vos paramètres Facebook pour décider de la forme sous laquelle la publicité ciblée s’affichera pour vous.

Dürr recevra des données personnelles concrètes via Facebook uniquement si vous nous les communiquez volontairement via un message personnel sur Facebook. Nous utiliserons alors vos données (par ex. prénom, nom, ...) pour répondre à votre demande dans notre service client. Vos données seront stockées dans notre système CRM à cette fin. Cela se fait sur la base juridique de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Ceci s’applique également si vous nous envoyez votre demande via un formulaire Facebook.  

Étant donné que Facebook et l’exploitant de la page de fans, en l’occurrence Dürr, sont conjointement responsables d’une page de fans au sens de l’art. 26 du RGPD, nous avons conclu un accord avec Facebook :

Addenda sur le contrôle de pages Facebook
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Nous vous informons par la présente de la manière dont vous pouvez exercer vos droits dans ce cas particulier :

  • Si vous avez des questions sur les données spécifiques collectées par Facebook, veuillez contacter Facebook : Politique de gestion de données de Facebook
  • Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les données Insights traitées par Dürr, veuillez contacter notre responsable de la protection des données (voir 1. Qui est votre contact (responsable) en cas de préoccupation relative à la protection de vos données ?) ; les autres droits des personnes concernées sont disponibles au point 9. Droits des personnes concernées.

5. Quelles mesures de sécurité avons-nous prises pour protéger vos données ?

Nous avons pris diverses mesures de sécurité pour protéger de manière raisonnable et adéquate les données personnelles.

Nos bases de données sont protégées par des moyens physiques, techniques et procéduraux qui limitent l’accès à l’information aux personnes spécifiquement autorisées, conformément à la présente déclaration de confidentialité. Notre système d’information est protégé par un pare-feu logiciel pour empêcher l’accès à partir d’autres réseaux connectés à Internet. Seuls les employés ayant besoin de ces informations pour effectuer un travail précis auront accès aux données personnelles. Nos employés sont formés aux pratiques de sécurité et de confidentialité.

Nous utilisons une technologie de cryptage SSL standardisée pour la collecte et la transmission de données via nos pages Web. Les données personnelles sont transmises, dans le cadre d’un processus de commande, avec un cryptage SSL, reconnaissable par le symbole de verrouillage dans le navigateur et sur la barre d’adresse par le préfixe « https:// ».

Si un mot de passe est nécessaire pour accéder à nos pages Web, vous ne devez jamais le divulguer à des tiers et vous devez le modifier régulièrement. De plus, pour accéder à nos pages Web, vous ne devez pas utiliser le même mot de passe que celui que vous utilisez sur d’autres pages Web pour un accès protégé par mot de passe (compte e-mail, services bancaires en ligne, etc.). Une fois que vous avez quitté notre site, vous devez vous déconnecter et fermer votre navigateur pour empêcher les utilisateurs non autorisés d’accéder à votre compte.

Lors d’une communication par e-mail, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale des données.

6. Adresses publicitaires (par ex. newsletter par e-mail)

Afin de vous fournir de plus amples informations sur nos services, vous pouvez vous inscrire à la newsletter sur certaines de nos pages Web. Votre consentement sera obtenu lors du processus d’enregistrement en vue du traitement des données pour les adresses publicitaires mentionnées ci-dessous et il sera fait référence à la présente déclaration de confidentialité.

La base légale pour le traitement des données après votre inscription à ces services est l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD si vous avez donné votre consentement.

L’enregistrement de votre adresse e-mail sert à l’envoi de la newsletter.

La collecte d’autres données personnelles dans le cadre du processus d’enregistrement sert à prévenir toute utilisation abusive des services ou de l’adresse e-mail utilisée.

Les données seront effacées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à l’atteinte de l’objectif visé par leur collecte. Votre adresse e-mail sera donc stockée tant que l’abonnement au service d’information est actif.

Vous pouvez résilier votre abonnement aux services à tout moment. À cet effet, chaque newsletter contient une note correspondante.

Cela permet également de révoquer le consentement pour le stockage des données personnelles collectées lors du processus d’enregistrement.

 

Informations sur l’entreprise et rapports financiers de Duerr AG

Nous vous offrons la possibilité de recevoir des informations sur l’entreprise et des rapports financiers via notre service de commande.

Pour l’envoi d’e-mails à nos clients, nous utilisons le service publicitaire du fournisseur EQS Group, Karlstr. 47, 80333 Munich, Allemagne (« EQS »). Les données mentionnées ci-après sont traitées par EQS pour notre compte et enregistrées sur les serveurs d’EQS en Allemagne à cette fin. EQS utilise vos données uniquement à des fins d’envoi de messages publicitaires.

Lors de l’enregistrement, les données du masque de saisie nous sont transmises.

  • Société
  • Département
  • Poste dans l’entreprise
  • Nom et prénom
  • Adresse
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone (en option)
  • Numéro de fax (en option)
  • Numéro de téléphone portable (en option)

 

Publications en ligne de Duerr AG

Il est également possible de recevoir des informations relatives aux publications en ligne du Groupe Dürr via notre newsletter. Lors de l’enregistrement, les données du masque de saisie nous sont transmises.

Pour l’envoi de newsletters à nos clients, nous utilisons le service d’e-mails publicitaires du fournisseur SC-Networks GmbH, Würmstraße 4, 82319 Starnberg, Allemagne (« SC-Networks »). Les données mentionnées ci-après sont traitées par SC-Networks pour notre compte et enregistrées sur les serveurs de SC-Networks en Allemagne à cette fin. SC-Networks utilise vos données uniquement pour l’envoi et l’analyse des e-mails publicitaires.

  • Adresse électronique
  • Entreprise (en option)
  • Civilité et titre (en option)
  • Nom et prénom (en option)
  • Adresse (en option)

7. Suivi des newsletters

Les newsletters envoyées via SC-Networks pour notre compte contiennent un pixel espion qui transmet des informations à SC-Networks dès que vous procédez à l’ouverture de la newsletter. Nous récupérons ces informations par le biais des serveurs de SC-Networks afin de générer des analyses statistiques et de mesurer le succès de nos campagnes de newsletters.

Ces informations nous permettent d’observer si les newsletters sont ouvertes, à quel moment elles sont ouvertes et quels liens au sein de la newsletter ont été sélectionnés. D’un point de vue technique, il est possible d’attribuer la newsletter aux différents destinataires. Néanmoins, ni nous, ni SC-Network en tant que prestataire de services, ne pouvons suivre ou observer chaque utilisateur de manière individuelle. Les analyses nous permettent uniquement de déterminer le niveau d’intérêt de certains sujets et pour mesurer l’efficacité de nos activités de communication. Cela constitue également notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Les données utilisateur sont régulièrement supprimées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires à la création de l’évaluation globale anonyme.

 

Droit d’opposition

Tout en exerçant votre droit de rétraction à la réception des newsletters (via le lien ci-dessus), vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de suivi.

8. Traitements des cookies sur votre terminal

Nous utilisons des cookies sur nos pages Web. Les cookies sont de petites quantités de données sous forme de texte que le serveur Web envoie à votre navigateur. Ceux-ci sont stockés uniquement sur votre disque dur. Les cookies peuvent être lus uniquement par le serveur qui les a précédemment stockés. Les cookies ne sauvegardent aucune information personnelle comme votre nom. Les données stockées dans les cookies ne sont pas liées à vos données personnelles (nom, adresse, etc.).

a) Cookies transitoires et persistants

Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Les cookies de session en font notamment partie. Ces derniers enregistrent un identifiant de session qui permet d’attribuer diverses requêtes de votre navigateur à la session partagée. Votre ordinateur est ainsi reconnu lorsque vous retournez sur notre site Web. Les cookies de session sont supprimés dès que vous vous déconnectez ou que vous fermez le navigateur.

Nous utilisons des cookies transitoires pour rendre notre site plus convivial. Certains éléments de notre site Web exigent que le navigateur du visiteur puisse être identifié même après un changement de page. Les données suivantes sont par exemple enregistrées et transmises dans les cookies :

  1. Paramètres du navigateur relatifs aux cookies (que les cookies soient activés ou non)
  2. Paramètres de langue de l’utilisateur
  3. Informations de connexion

Nous utilisons également des cookies persistants sur notre site Web pour analyser les habitudes de navigation de nos utilisateurs. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prescrite, variable d’un cookie à l’autre. De cette manière, l’utilisation du clic par les visiteurs est consignée et évaluée sur nos pages Web (les données collectées sont par ex. les données du navigateur, la fréquence de clics, le taux de rebond, etc.).

Les données collectées par le biais des cookies persistants sont pseudonymisées par des précautions techniques. Par conséquent, il n’est plus possible d’affecter les données à l’utilisateur visiteur. Les données ne sont pas stockées avec d’autres données personnelles des utilisateurs.

b) Bugs de suivi et web bugs

Certains de nos services utilisent également ce qu’on appelle des bugs de suivi ou des web bugs mais aussi des pixels espions. Il s’agit généralement d’extraits de code ne mesurant que 1x1 pixel, qui sont capables d’identifier et de reconnaître votre type de navigateur via l’identifiant du navigateur (l’empreinte individuelle de votre navigateur). Cela permet au fournisseur de services de voir quand et combien d’utilisateurs ont accédé au pixel ou si et quand un e-mail a été ouvert ou un site Web visité.

Pour prévenir les bugs sur nos pages Web, vous pouvez utiliser des outils tels que webwasher, bugnosys ou AdBlock. Afin d’éviter les web bugs dans notre newsletter, veuillez configurer votre messagerie de sorte qu’aucun HTML ne s’affiche dans les messages. Les web bugs peuvent également être évités lorsque vous lisez vos e-mails hors ligne. Nous n’utiliserons pas de web bugs pour recueillir vos informations personnelles non sollicités ou pour les transmettre à des tiers et à des plateformes de marketing sans votre consentement explicite.

c) Stockage local

Afin d’adapter nos services à vos besoins et dans l’objectif de vous présenter des offres personnalisées, nous utilisons la technologie de stockage local, en parallèle des cookies. Cette technique permet d’enregistrer certaines données en local dans le cache de votre navigateur. Ces données sont disponibles même une fois votre navigateur fermé et nous pouvons les rappeler et les relire lors de votre prochaine visite sur nos sites.

Le stockage local nous permet d’enregistrer vos préférences lors de l’utilisation de nos pages Web. Les données issues du stockage local sont par exemple utilisées sur nos pages Web afin de ne pas avoir à répéter certaines options de sélection une fois sélectionnées (Offres d’emploi/FAQ) et afin que votre sélection de formats définis reste disponible sur nos pages Web lors de vos prochains visites ou afin de vous proposer une présélection d’articles intéressants pour vous.

d) Base légale pour l’utilisation de cookies, web bugs, pixels espions etc.

La base légale pour le traitement de données personnelles à l’aide de cookies techniquement nécessaires est l’art. 6, al. 1, phr. 1, let. f du RGPD.

L’utilisation de cookies techniquement indispensables vise à simplifier l’utilisation des pages Web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site Web ne peuvent être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Pour les cookies techniquement indispensables, le droit d’opposition est exclu car ceux-ci sont obligatoires pour vous garantir l’accès à notre site Web, à son contenu mais aussi à ses fonctionnalités.

Les données d’utilisateur collectées par les cookies techniquement indispensables ne sont pas utilisées pour créer des profils utilisateur.

Les technologies destinées à l’amélioration de la fonctionnalité ainsi qu’à l’analyse et à des fins de marketing sont utilisées pour améliorer la qualité de notre site Web et de son contenu. Grâce aux cookies d’analyse, nous recevons des informations sur l’utilisation du site et pouvons ainsi optimiser en permanence notre offre. Nous effectuons les traitements, notamment sur votre terminal, basés sur des cookies ou d’autres identificateurs (par ex. empreintes de navigateur, pixels, stockage local) (ci-après nommés « cookies ») et techniquement non nécessaires au fonctionnement de nos pages Web, uniquement avec votre consentement exprès, accordé via le bandeau cookie qui apparaît lors de votre première visite sur nos pages Web. La base légale pour ces traitements basés sur les cookies est l’art 6, al. 1 let. a du RGPD avec l’art. 12, al. 1 de la loi allemande sur la télévision et les médias (TMG) et l’art. 5, al. 3 de la directive sur la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques. Les cookies non nécessaires au fonctionnement de nos pages Web ne sont pas activés tant que vous n’avez pas exprimé votre consentement.

e) Révocation des consentements exprimés pour l’utilisation de cookies, web bugs, pixels espions etc.

Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement exprimé antérieurement via les cookies pour la collecte des données. Pour cela, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Ouvrez les paramètres relatifs aux cookies dans le bas de page du site Web « cookies ».
  • La fenêtre qui s’ouvre ensuite vous permet de révoquer le traitement des données pour les différentes catégories de cookies et les technologies comparables (par ex. l’enregistrement des données dans le stockage local).

En outre, vous avez la possibilité de supprimer les cookies à tout moment ou d’adapter les paramètres correspondants relatifs aux cookies sur votre navigateur. Pour plus d’informations relatives au paramétrage de votre navigateur, à la suppression et/ou à la gestion des cookies, rendez-vous sur les pages d’aide de votre navigateur. Il est également possible de supprimer les données du stockage local en vidant celui de votre navigateur.

f) Liste des cookies utilisés

Nom du cookie Type de cookie Nom de l'application Objectif du cookie Durée de conservation
Consent-analysis nécessaire du point de vue technique Bandeau cookie Ce cookie est utilisé par la bannière de cookie pour stocker la sélection des cookies d'analyse.Le bandeau n'apparaît alors plus sur toutes les pages. 6 mois
Consent-functional nécessaire du point de vue technique Bandeau cookie Ce cookie est utilisé par la bannière de cookie pour stocker la sélection des cookies fonctionnels. La bannière n'apparaîtra plus par la suite sur chaque page. 6 mois
Consent-youtube, Consent-maps-google, Consent-maps-baidu, Consent-maps-yandex, Consent-socialstream nécessaire du point de vue technique YouTube, services cartographiques, contenus sociaux La collecte et la reconnaissance de l'utilisateur autorisées par le consentement de la transmission de données via le plugin correspondant fait partie intégrante de la solution en 2 clics pour l'intégration conforme au RGPD. 6 mois
fe_typo_user nécessaire du point de vue technique Connexion Pour la connexion depuis le frontend, par ex. centre de téléchargement Jusqu'à la fin de session
Google Analytics
_dc_gtm_UA Analyse Google Tag Manager (gestionnaire de balises Google) Utilisé par Google Tag Manager pour commander le chargement d'une balise de script de Google Analytics. 1 min.
_gat_UA Analyse Google Analytics Limite le nombre de demandes et permet l'affectation au compte Google de l'exploitant du site 1 min.
_ga Analyse Google Analytics Différenciation de l'utilisateur 2 ans
_gid Analyse Google Analytics Différenciation de l'utilisateur 24 heures

Traitement des données collectées par nous-mêmes et des fournisseurs tiers via les cookies d’analyse

Pour l’évaluation statistique et analytique de données précises, nous utilisons l’outil d’analyse Google Analytics. Les données collectées sont ici en règle générale enregistrées sous forme pseudonymisée via le service et utilisées exclusivement à des fins d’évaluation statistique.

Nous traitons les données collectées par l’outil d’analyse uniquement avec votre consentement préalable et dans le but de maintenir les offres et services proposés par notre site Web à la disposition de nos clients et de les améliorer continuellement.

Google Analytics

Sur nos pages Web, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », autrement dit des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web, comme mentionné plus haut dans le paragraphe dédié aux cookies. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site Web, Google réduira au préalable votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties de l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera réduite seulement dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations au nom de l’opérateur de ce site Web pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site et pour fournir d’autres services concernant l’activité du site et l’utilisation d’Internet pour l’exploitant du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser le stockage de cookies en configurant votre navigateur en conséquence ; cependant, veuillez noter que si vous le faites, vous pourriez ne pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

Pour plus d’informations sur le fonctionnement de Google Analytics, sur les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité applicables à ce service, consulter le site https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ ou https://policies.google.com/privacy. v

En conformité avec votre consentement, nous utilisons le Cross Device Tracking (suivi multi-appareils) pour l’analyse de votre expérience utilisateur sur nos pages Web. Cela signifie que nous pouvons vous reconnaître comme utilisateur enregistré sur nos pages Web également sur d’autres types d’appareils. Pour cela, un identifiant vous sera attribué lors de votre inscription sur notre site. Cet identifiant sera reconnu par Google Analytics lorsque vous vous connectez sur nos pages Web depuis divers appareils (par ex. téléphone, tablette). Les données saisies sont regroupées par Google sous l’identifiant correspondant, y sont enregistrées exclusivement sous un format pseudonymisé grâce à l’identifiant attribué, puis mises à notre disposition. Nous utilisons ces profils utilisateur pseudomysés afin de vous offrir une expérience d’achat encore plus personnalisée sur nos sites Web.

Google Ireland Ltd. est une filiale de Google LLC dont le siège est situé aux États-Unis. Il est probable que les données collectées à votre propos par Google soient également transmises aux États-Unis. Cependant, la société Google LLC s’est soumise à et a obtenu la certification pour l’accord sur le bouclier de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis. Google s’est ainsi engagé à respecter les normes et directives relatives à la loi européenne sur la protection des données.

Pour plus d’informations sur le bouclier de protection des données UE-États-Unis et sa validité, consultez le lien :

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Révocation de consentement

Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

9. Droits des personnes concernées

Si vous traitez des données personnelles, vous êtes concerné(e) au sens du RGPD et vous avez les droits suivants vis-à-vis du responsable :

Information, correction, limitation du traitement et suppression.

Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations gratuites sur vos données personnelles que nous avons stockées, sur leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données via nos pages Web. Vous avez en outre le droit de corriger et supprimer vos données personnelles ainsi que d’en restreindre le traitement dans la mesure où les conditions légales sont remplies.

Droit à la transférabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies en tant que responsable du traitement, dans un format structuré, courant et lisible par une machine. Nous pouvons exercer ce droit en fournissant une exportation csv des données clients traitées vous concernant.

Droit à l’information

Si vous avez exercé votre droit de corriger, supprimer ou restreindre le traitement vis-à-vis du responsable, celui-ci est tenu d’informer tous les destinataires auxquels vos données personnelles ont été communiquées au sujet de cette rectification ou suppression des données ou de la restriction du traitement, à moins que cela ne s’avère impossible ou n’implique un effort disproportionné.

Vous avez le droit d’être informé(e) de ces destinataires par la personne responsable du traitement.

Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles conformément à l’art 6, al. 1, let e ou f du RGPD. Ceci vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions.

Le responsable du traitement ne traitera plus vos données à caractère personnel, à moins qu’il ne prouve l’existence de raisons impérieuses pour le traitement et que ces raisons l’emportent sur vos intérêts, vos droits et libertés, ou à moins que le traitement ne serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Si vos données personnelles sont traitées à des fins marketing direct, vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de ceux-ci à des fins publicitaires ; ceci s’applique également au profilage, dans la mesure où c’est en liaison avec ce type de marketing direct.

Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, vos données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.

Vous avez la possibilité d’exercer votre droit d’opposition concernant l’utilisation des services de la société de l’information, nonobstant la directive 2002/58/CE, au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.

Révocabilité des déclarations de consentement en vertu de la loi sur la protection des données

Vous pouvez également révoquer votre consentement à tout moment sans effet retroactif en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Décisions automatisées dans des cas individuels, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision reposant uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui a un effet juridique sur vous ou qui vous affecte d’une manière similaire. Cela ne s’applique pas si la décision

(1) est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre vous et la personne responsable;
(2) est autorisée par la législation de l’Union européenne ou des États membres à laquelle la personne responsable est soumise et contient des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits, vos libertés et vos intérêts légitimes ; ou
(3) émane de votre consentement exprès.

Toutefois, ces décisions ne peuvent pas être fondées sur des catégories particulières de données personnelles au sens de l’art. 9, al. 1 du RGPD, sauf si l’art. 9, al. 2, let. a ou g s’applique et que des mesures appropriées ont été prises pour protéger les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes.

Dans les cas visés aux points 1 et 3, le responsable du traitement prend des mesures raisonnables pour sauvegarder les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes, y compris au moins le droit d’obtenir l’intervention d’une personne du côté du responsable, de présenter son point de vue et de contester la décision.

Droit de recours auprès d’une autorité de surveillance

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous disposez d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre où vous séjournez, travaillez ou êtes soupçonné d’infraction, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est contraire au règlement de l’UE sur la protection des données.

L’autorité de contrôle à laquelle la plainte a été soumise informe le plaignant de l’état et des résultats de la plainte, y compris de la possibilité d’un recours juridictionnel en vertu de l’article 78 du RGPD.

10. Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité pour quelque raison que ce soit et sans préavis. Nous vous conseillons par conséquent de vous informer régulièrement sur cette page des modifications éventuelles de cette déclaration de confidentialité.