Utilizamos cookies, tecnologias semelhantes e serviços de rastreamento

Nesta página, utilizamos cookies, tecnologias semelhantes e serviços de rastreamento ("Cookies"). Eles servem, não apenas para apresentar tecnicamente a página para você, mas também para melhorar, com base em seu comportamento de usuário (p. ex., via Salesforce Pardot) e, para disponibilizar conteúdos de acordo com o interesse (p. ex., LinkedIn Insights, Google Ads) precisamos do seu consentimento. Além disso, vinculamos os conteúdos de outros fornecedores (p. ex., Microsoft Azure para Single Sign-On) e no processo, pode ocorrer uma transmissão de seus dados para os EUA, um país terceiro, sem segurança. Ao clicar em "Aceitar tudo", você concorda tanto com o uso de cookies não obrigatoriamente necessários, mas também com a transmissão para o país terceiro. Por meio do clique em "Recusar" você recusa o uso de cookies não obrigatoriamente necessários. Para selecionar os cookies que podemos utilizar individualmente, faça a sua escolha em "Detalhes". Mais informações, em especial sobre seus direitos de titular de dados, podem ser obtidas em "Detalhes" ou em nossa "Declaração de proteção de dados" .

Detalhes

Recusar

Aceitar

A seguir, você pode ativar/desativar as tecnologias individuais que serão utilizadas nestas páginas web.

Aceitar tudo

Obrigatoriamente necessário

Esses cookies fazem com que um site só seja utilizável e funcional, ao disponibilizarem funções básicas como navegação nas páginas, configurações de idioma, preferências de cookies e acesso às áreas protegidas do site. Além disso, os cookies dessa categoria asseguram que a página web esteja em conformidade com as normas legais e com os padrões de segurança. Em razão desta importância, não é possível impedir o uso desses cookies em nossa página. Detalhes sobre esses cookies podem ser obtidos em "Mais informações".

Funcionalidade e personalização

Esse cookies coletam informações sobre seus hábitos ao usar nossas páginas web e nos ajudam a adaptar a funcionalidade e atratividade de nossas páginas, de acordo com suas visitas anteriores, sua localidade e configurações do navegador, para com isso aprimorar sua experiência do usuário. Além disso, eles permitem o acesso a ferramentas de outros fornecedores, as quais integramos em nosso site (p. ex., Microsoft Azure para Single Sign-On). No processo, pode ocorrer uma transmissão de seus dados para os EUA, um país terceiro sem segurança. Se não aceitar esses cookies, as funções do site só estarão disponíveis de forma restrita. Detalhes sobre as ferramentas utilizadas podem ser obtidos em "Mais informações".

Análise

Esses cookies servem para a criação de estatísticas de uso e do usuário, com base na utilização de nossas páginas web. O seu consentimento abrange, além da definição de cookies, o processamento de dados subsequente, incluindo uma transmissão de seus dados para os EUA, por meio dos serviços utilizados, como o Salesforce Pardot. Detalhes sobre as ferramentas utilizadas podem ser obtidos em "Mais informações".

Marketing e mídias sociais

Esses cookies ajudam fornecedores terceiros a coletar informações sobre como você compartilha os conteúdos de nossas páginas web através de mídias sociais, ou fornecem dados de análise sobre seu comportamento de uso, quando você alterna entre plataformas de mídias sociais ou entre nossas campanhas em mídias sociais e nossas próprias páginas (p. ex., LinkedIn Insights). Além disso, cookies de marketing de outros fornecedores, nos ajudam a medir a efetividade de nossos anúncios comerciais em páginas web de terceiros (p. ex., Google Ads). Utilizamos esses cookies para otimizar a forma que disponibilizamos os nossos conteúdos a você. Os outros fornecedores e plataformas de mídias sociais utilizados podem transmitir seus dados para os EUA, um país terceiro sem segurança. O seu consentimento abrange, além da definição dos cookies, o processamento subsequente de dados, incluindo a transmissão descrita. Detalhes sobre as ferramentas utilizadas e nossa presença nas mídias sociais podem ser obtidos em "Mais informações".

Mais informações

Salvar configurações

Service.X Care – Assistência ao cliente

A Dürr oferece contratos de assistência ao cliente e soluções de conexão remota, para manter o seu sistema funcionando com o desempenho ideal. Isto ajudará a garantir a operação segura, confiável e eficiente do seu controle da poluição atmosférica e equipamentos de processo.

Os benefícios do programa de assistência ao cliente incluem:

  • Suporte preditivo e manutenção preventiva para reduzir tempos de inatividade não planejados
  • Otimização do processo para aumentar a eficiência operacional e energética
  • Inspeções online e suporte IIoT
  • Treinamento técnico
  • Hotline de suporte
  • Descontos em peças oferecidos como parte da manutenção planejada

Para a manutenção preventiva, nossos técnicos treinados em fábrica seguem diversas listas de controle personalizadas. Elas são customizadas de acordo com o produto e idade do seu equipamento. As listas de controle podem incluir, mas não se limitam a, inspeções mecânicas, inspeções elétricas, funções operacionais, caudais de passagem ou inspeções de segurança. Essas inspeções são feitas para assegurar que o seu equipamento esteja operando de acordo com as especificações do design e de maneira segura. Se as peças forem incluídas, a instalação de peças recomendadas é inclusa nos serviços de manutenção preventiva.

Após a conclusão de nossos serviços, você poderá receber cópias do Relatório de serviços ao cliente e quaisquer listas de controle, incluindo um relatório resumido descrevendo os achados. Esse relatório é uma compilação de todas as listas de controle, folhas de dados, listas de peças e fotos de achados essenciais de componentes internos e externos.

O relatório fornecido após esse serviço pode ser usado para confirmar a conformidade com requisitos regionais para a manutenção adequada do sistema.

Treinamento

Treinamento geral para tecnologias de aplicação, de processo e ambientais, assim como cursos específicos, práticos e personalizados.

Podemos oferecer cursos práticos projetados para atender às suas necessidades específicas. Os cursos são realizados por instrutores profissionais em nosso centro de formação. Eles capacitarão seus colaboradores para operar o seu sistema de incineração. O objetivo é assegurar que o sistema opere suavemente após o comissionamento e que falhas possam ser evitadas na operação diária. O nosso treinamento também oferece informações sobre como usar o sistema corretamente e sobre intervalos de manutenção para garantir que o seu sistema opere com o desempenho máximo pelo tempo mais longo possível. Além disso, o curso foca na saúde e segurança de seus colaboradores e ajuda a evitar que eles sejam expostos a riscos, como resultado da operação incorreta do sistema. Somente colaboradores familiarizados com a forma que o sistema funciona devem ter permissão para operá-lo.

Como parte adicional de nossa assistência ao cliente, oferecemos cursos de treinamento personalizados sobre assuntos de sua escolha, como

  • Soluções de equipamentos de processo especiais
  • Processamento seguro de emissões perigosas
  • A diretriz de COVs
  • Proteção contra explosão
  • Manutenção
  • Reparo de falhas
  • Melhoria do consumo de energia