クッキーやそれに類似するテクノロジーおよびトラッキングサービスを使用しています

このウェブサイトではクッキーやそれに類似するテクノロジーおよびトラッキングサービス(以下、「クッキー」)を使用しています。クッキーはウェブサイトの表示を技術的に可能にするばかりでなく、ウェブサイトをご利用者様の利用履歴をもとに(例えばSalesforce Pardotにより)改善し、ご利用者様の興味関心に合ったコンテンツ(例えばLinkedIn Insights、Google Ads)を提供するため、ご利用者様の同意を必要としております。さらに第三者プロバイダーのコンテンツ(例えばシングルサインオンのためのMicrosoft Azure)も組み入れており、その際にご利用者様のデータが安全ではない第三国である米国に送信される場合があります。「すべて承認」をクリックすることで、第三国へのデータ送信を含む必ずしも必須ではないクッキーの使用にも同意することになります。「拒否」をクリックすることで、必ずしも必須ではないクッキーの使用を拒否することになります。どのクッキーを個々の場合に使用承認するかを決めるには、「詳細」のところで選択を行います。 その他の情報、特にご利用者様の権利についての情報は、 「詳細」のところでご覧になるか、弊社のプライバシーポリシーをご参照ください .

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以下で、このウェブサイト上で使用されるそれぞれのテクノロジーを有効/無効にできます。

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必須クッキーのみ

必須クッキーは、ページナビゲーションや言語設定、クッキープリファレンス、ウェブサイト上の保護領域に対するアクセスなどといった基本機能を使えるようにすることによって、ウェブサイトのそもそもの使用を可能にします。それ以外にもこのカテゴリーのクッキーは、ウェブサイトが法規制および安全基準に適合することを担保します。この意味から、ご利用者様は当サイト上における必須クッキーの使用を阻止することはできません。必須クッキーに関する詳細は「その他の情報」をご参照ください。

機能クッキーとパーソナライズ

機能クッキーは、当ウェブサイトのご利用の際のご利用習慣に関する情報を収集し、ご利用者様の過去の閲覧や位置情報、ブラウザ設定に応じて当ウェブサイトの機能性とアトラクションを調整し、これにより、ご利用者様のユーザー体験の向上のたの参考にします。さらに、機能クッキーは当ウェブサイトに統合されている第三者プロバイダーのツール(例えばシングルサインオンのためのMicrosoft Azure)へのアクセスも可能にします。その際にご利用者様のデータが安全ではない第三国である米国に送信される場合があります。機能クッキーを承認しない場合は、当ウェブサイトの利用可能な機能が制限されることになります。使用されているツールに関する詳細は「その他の情報」をご参照ください。

分析クッキー

分析クッキーは、当ウェブサイトの利用を基に基本的な使用統計やユーザー統計の作成を目的としています。ご利用者様の同意には、分析クッキーの保存の他、その後のデータ処理への同意も含まれます。そのデータ処理にはSalesforce Pardotといった使用中のサービスを介してご利用者様のデータが米国へ送信されることも含まれています。使用されているツールに関する詳細は「その他の情報」をご参照ください。

マーケティングとソーシャルメディア

この種のクッキーは、第三者プロバイダーに情報収集を可能にします。収集される情報は、ご利用者様が当ウェブサイトのコンテンツをどのようにソーシャルメディアにシェアするかについてです。また、ご利用者様が異なるソーシャルメディアのプラットフォーム間を移動したり、弊社のソーシャルメディアキャンペーンと弊社独自のウェブサイトの間を移動したりする際に、その利用履歴に関する分析データもこの種のクッキーが提供します(例えばLinkedIn Insights)。その他、第三者プロバイダーのマーケティングクッキーは、他者のウェブサイト上での弊社の広告表示の効果を計測することに役立ちます(例えばGoogle Ads)。この種のクッキーの使用は、ご利用者様に当社のコンテンツの提供方法の最適化を目的としています。利用中の第三者プロバイダーやソーシャルメディアプラットフォームがご利用者様のデータを安全でない第三国である米国に送信する場合があります。ご利用者様の同意には、この種のクッキーの保存の他、上述のデータ送信も含むその後のデータ処理への同意も含まれます。使用されているツールおよび弊社のソーシャルメディアプレゼンスに関する詳細は「その他の情報」をご参照ください。

その他の情報

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Service.X Care – カスタマーケア

Dürrは、最適なパフォーマンスでシステムを稼働させ続けるために、お客様のご要望にあわせたカスタマーケア契約とリモート接続ソリューションをご提供しています。これは、大気汚染防止とプロセス設備を安全に、高い信頼性で、そして効率的に運用する上でお役に立ちます。

カスタマーケア・プログラムの利点:

  • 予測サポートと予防メンテナンスによる計画外ダウンタイムの削減
  • 工程最適化による稼働効率とエネルギー効率の向上
  • オンライン検査とIIoTサポート
  • テクニカル・トレーニング
  • ホットライン・サポート
  • 計画保全の一環として提供される部品のディスカウント

工場で訓練を受けた技術者は、予防保全のために複数のカスタマイズされたチェックリストに従います。これはお客様の製品と装備のヴィンテージ(年式)に合わせてカスタマイズされています。チェックリストには、機械的チェック、電気的チェック、動作機能、流量そして安全チェックなどがありますが、それらに限定されるものではありません。お客様の設備が安全に、設計仕様通りに稼働することを確実にするチェック項目が設けられます。部品が含まれるケースでは、予防保守サービスと共に推奨部品の取付も含まれます。

サービスが完了すると、「カスタマーサービス・レポート」と結果の要約を含め、全てのチェックリストをご提出します。このレポートには、すべてのチェックリスト、データシート、パーツリスト、そして主要な内部および外部コンポーネントの調査結果の写真が纏められます。

サービス後に提供されるレポートにより、適切なシステム保守に向けた、地域的要件に準拠していることを確認できます。

トレーニング

アプリケーション、工程、環境技術の総合的なトレーニング。そして具体的で、実践的でカスタマイズされた各コース。

当社はお客様の個別のご要望に合わせて、実践的なトレーニングコースをご提供します。各コースは、当社のトレーニングセンターでプロフェッショナルなインストラクターによって実施されます。お客様の従業員は大気汚染防止システムを操作するために必要なことを身に着けることができます。目的はシステムが試運転後から円滑に稼働すること、そして、日々の稼働時での障害が回避されることを確かにすることです。また、システムを正しく使用する方法や、お客様のシステムが持つベストなパフォーマンスで、可能な限り長く稼働するためのメンテナンス間隔の情報をご提供しています。加えて、コースはお客様の従業員の健康と安全に焦点を当て、システムの誤った操作の結果としてリスクに晒される状況を未然に防ぐことにも役立ちます。そして、システム動作に精通している従業員のみがシステムの稼働を許可される仕組です。

当社のカスタマーケアの更なる特徴として、お客様が選択するテーマや科目について個別にカスタマイズされる次のようなトレーニングコースをご用意しています。

  • 特殊な工程設備のソリューション
  • 有害排出物の安全な処理
  • VOC 方針
  • 爆発防止
  • 保守
  • 障害の修復
  • エネルギー消費の改善