Utilizamos cookies, tecnologias semelhantes e serviços de rastreamento

Nesta página, utilizamos cookies, tecnologias semelhantes e serviços de rastreamento ("Cookies"). Eles servem, não apenas para apresentar tecnicamente a página para você, mas também para melhorar, com base em seu comportamento de usuário (p. ex., via Salesforce Pardot) e, para disponibilizar conteúdos de acordo com o interesse (p. ex., LinkedIn Insights, Google Ads) precisamos do seu consentimento. Além disso, vinculamos os conteúdos de outros fornecedores (p. ex., Microsoft Azure para Single Sign-On) e no processo, pode ocorrer uma transmissão de seus dados para os EUA, um país terceiro, sem segurança. Ao clicar em "Aceitar tudo", você concorda tanto com o uso de cookies não obrigatoriamente necessários, mas também com a transmissão para o país terceiro. Por meio do clique em "Recusar" você recusa o uso de cookies não obrigatoriamente necessários. Para selecionar os cookies que podemos utilizar individualmente, faça a sua escolha em "Detalhes". Mais informações, em especial sobre seus direitos de titular de dados, podem ser obtidas em "Detalhes" ou em nossa "Declaração de proteção de dados" .

Detalhes

Recusar

Aceitar

A seguir, você pode ativar/desativar as tecnologias individuais que serão utilizadas nestas páginas web.

Aceitar tudo

Obrigatoriamente necessário

Esses cookies fazem com que um site só seja utilizável e funcional, ao disponibilizarem funções básicas como navegação nas páginas, configurações de idioma, preferências de cookies e acesso às áreas protegidas do site. Além disso, os cookies dessa categoria asseguram que a página web esteja em conformidade com as normas legais e com os padrões de segurança. Em razão desta importância, não é possível impedir o uso desses cookies em nossa página. Detalhes sobre esses cookies podem ser obtidos em "Mais informações".

Funcionalidade e personalização

Esse cookies coletam informações sobre seus hábitos ao usar nossas páginas web e nos ajudam a adaptar a funcionalidade e atratividade de nossas páginas, de acordo com suas visitas anteriores, sua localidade e configurações do navegador, para com isso aprimorar sua experiência do usuário. Além disso, eles permitem o acesso a ferramentas de outros fornecedores, as quais integramos em nosso site (p. ex., Microsoft Azure para Single Sign-On). No processo, pode ocorrer uma transmissão de seus dados para os EUA, um país terceiro sem segurança. Se não aceitar esses cookies, as funções do site só estarão disponíveis de forma restrita. Detalhes sobre as ferramentas utilizadas podem ser obtidos em "Mais informações".

Análise

Esses cookies servem para a criação de estatísticas de uso e do usuário, com base na utilização de nossas páginas web. O seu consentimento abrange, além da definição de cookies, o processamento de dados subsequente, incluindo uma transmissão de seus dados para os EUA, por meio dos serviços utilizados, como o Salesforce Pardot. Detalhes sobre as ferramentas utilizadas podem ser obtidos em "Mais informações".

Marketing e mídias sociais

Esses cookies ajudam fornecedores terceiros a coletar informações sobre como você compartilha os conteúdos de nossas páginas web através de mídias sociais, ou fornecem dados de análise sobre seu comportamento de uso, quando você alterna entre plataformas de mídias sociais ou entre nossas campanhas em mídias sociais e nossas próprias páginas (p. ex., LinkedIn Insights). Além disso, cookies de marketing de outros fornecedores, nos ajudam a medir a efetividade de nossos anúncios comerciais em páginas web de terceiros (p. ex., Google Ads). Utilizamos esses cookies para otimizar a forma que disponibilizamos os nossos conteúdos a você. Os outros fornecedores e plataformas de mídias sociais utilizados podem transmitir seus dados para os EUA, um país terceiro sem segurança. O seu consentimento abrange, além da definição dos cookies, o processamento subsequente de dados, incluindo a transmissão descrita. Detalhes sobre as ferramentas utilizadas e nossa presença nas mídias sociais podem ser obtidos em "Mais informações".

Mais informações

Salvar configurações

Service.X Support – Hotline e suporte

A Dürr não é apenas um fornecedor de sistemas de controle de poluição atmosférica, sistemas de recuperação de energia e equipamentos de processos de revestimento, mas, é também um parceiro confiável de serviços com o qual você pode contar a qualquer momento, onde quer que esteja localizado.

O suporte está disponível 24 horas por dia, sete dias na semana, a partir de nossos escritórios de suporte técnico regionais. O seu escritório local pode lhe dar suporte em seu idioma e fuso horário locais.

Como nosso cliente, você também se beneficia de nossa rede de serviços mundial. Estamos presentes no mundo todo, o que significa que uma equipe de pessoal de serviços internacional pode visitar a sua unidade com pouca antecedência. A principal vantagem é que isso manterá o tempo de paralisação do seu sistema a um mínimo e garantirá uma operação altamente confiável. Isso é especialmente importante se houver uma emergência e você precisar de ajuda rapidamente. Por este motivo, nós não estamos disponíveis somente por telefone, mas também podemos oferecer a você um suporte imediato e rápido no local. O resultado é um processo simplificado para você. Um bom serviço não envolve exceder as expectativas constantemente, mas simplesmente cumprir promessas e gerenciar problemas de forma profissional.

Nossas ferramentas de suporte contêm conectividade remota e acesso remoto seguro, incluindo o monitoramento de equipamentos. A equipe da hotline também pode usar ferramentas de realidade aumentada, orientando você a encontrar a melhor solução. Contratos de suporte podem incluir acesso após o expediente e emissão automática de relatórios de nossa ferramenta de monitoramento remoto DXQ.

Controle de manutenção remota

O novo roteador de manutenção remota da Dürr garantirá que você esteja bem equipado para o futuro. Nós pré-configuramos o roteador, o fornecemos e instalamos e depois o colocamos em operação. A Dürr pode acessar a unidade de controle do sistema de controle da poluição atmosférica via VPN ou GSM.

A manutenção remota oferece a você os seguintes benefícios:

  • Compatibilidade com a Indústria 4.0 para os sistemas de IoT do futuro
  • Firewall e sistema de TI altamente seguros
  • Disponibilidade aumentada como resultado do acesso a todos os dispositivos finais
  • Diagnóstico remoto imediato para reduzir custos de viagem
  • Emissão de relatórios de status por SMS e/ou e-mail
  • Funcionalidade Smart Ready para gadgets como smart tablets (opção de visualização do cliente)

Você pode entrar em contato conosco mundialmente a qualquer momento. Encontre uma pessoa de contato adequada às suas necessidades e país aqui, em nosso localizador de serviços.