Werkstudent Customer Experience (m/w/d)

Dürr Systems AG, Bietigheim-Bissingen, Deutschland

Ihre Aufgaben

  • Durchführung standardisierter Kundenbefragungen (im Microsoft-CRM-System)
  • Betreuung eines Kundenzufriedenheitssystems nach Net Promotor Score    
  • Weltweite Kommunikation mit involvierten Mitarbeitern bei Dürr
  • Kontrolle von Customer Experience Prozessen
  • Erstellung & Entwicklung von Handbüchern
  • Anlage von Umfragen
  • Analysen und Vorbereitung von Präsentationen   

Ihr Profil

  • Eingeschriebener Student einer kaufmännischen oder technischen Studienrichtung (Wirtschaftswissenschaften, Maschinenbau oder vergleichbaren Qualifikation)   
  • Kenntnisse im Customer Relationship Management und der Implementierung von Kundenzufriedenheitssystemen wären von Vorteil
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache vorteilhaft    
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Sehr gute MS-Office, Excel Kenntnisse

Standort

Dürr Aktiengesellschaft
74321 Bietigheim-Bissingen, Deutschland
Dürr Aktiengesellschaft
Carl-Benz-Str. 34
74321 Bietigheim-Bissingen
Deutschland

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