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Field Service Specialist

Dürr Systems Inc., Southfield, États-Unis

Your Tasks:

  • Candidates can live in any of the following States: Indiana, Ohio, Kentucky, SE Michigan
  • Submit aftermarket proposals for equipment modifications and refurbishments
  • Offer and provide hands-on technical support for Dürr automation equipment
  • Offer and provide emergency service and phone support
  • Conduct start-up and commissioning at customer location
  • Supervise and organize contractor activities
  • Manage consignment cabinet, staging, inventory, repairs, emergency service, deliveries, and equipment health checks
  • Test and repair equipment at customer sites
  • Submit necessary ad hoc reports for management
  • Remote with travel approximately 60% of the time

Your Skills:

  • 5 + years' experience in a service role
  • High verbal and written ability required
  • Knowledge of Dürr parts, part numbers, and installations preferred
  • Proficient with Microsoft Office: Word, Excel, and PowerPoint
  • Knowledge of SAP is a plus
  • Ability to foster a positive work environment that encourages achievement of team objectives, customer satisfaction and company goals
  • Good time management skills
  • Good organizational skills
  • Good verbal communication skills
  • Able to effectively communicate with service department, suppliers, and customers
  • Able to work well independently and in a team environment
  • Able to technically define problems and propose solutions
  • Willing and able to work overtime, weekends, and holidays when necessary. Perform other related duties as assigned
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